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MÉDIATION À LA CONSOMMATION
La directive 2013/11/UE du 21 mai 2013 impose la mise en place, dans tous les Etats membres et pour tous les secteurs d’activité, des dispositifs de médiation dans les litiges de consommation. En France, cette directive a été transposée par l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 et le décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015. Ces textes obligent les professionnels à proposer à leurs clients consommateurs une procédure de médiation gratuite accessible en ligne sur internet. Vous pouvez recourir à la médiation de la consommation en vous adressant à MEDICYS 73 boulevard de Clichy 75009 Paris – Tél.: 01 49 70 15 93 – Email: contact@medicys.fr – site internet:http://www.medicys.fr/

ZONES D'INTERVENTION

Nous intervenons dans la région Occitanie, plus précisément en Haute-Garonne et dans le Tarn, retrouvez nos deux agences à Toulouse (31) et à Albi (81). TEL. 05 63 38 44 87

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5 Chemin de la Besse 81000 Albi

 

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